Soru-Cevap

Sık Sorulan Sorular ve Cevaplar

Kapıda ödeme hizmetiniz var mı?
Lütfen satın alma işleminizi doldururken web sitemizi kontrol edin.
Bu hizmet ülkenize bağlıdır.

Nereye gönderiyorsunuz?
Dünya çapında teslimat hizmetimiz vardır.

Yerel para birimimde ödeme yapabilir miyim?
Evet, ödemeniz yerel para biriminizde yapılabilir.

"Sihirli Krem"in isim ve görsel estetiğinde değişiklik yapılmasının mantığı neydi?
Tüketiciler arasında ciddi cilt reaksiyonlarına neden olan taklit sihirli kremlerin yaygınlığı nedeniyle, daha önce MUSON olarak bilinen ürün, NAEVA olarak yeniden markalandı. Yeni etiket, müşterilerin orijinal ürün ile sahte ürün arasında ayrım yapmasına yardımcı olmayı amaçlıyor.

Satın alınan ürünün orijinalliği nasıl doğrulanır?
Orijinal ürünleri web sitemizden satın alabilirsiniz: www.naevabeauty.com
Naevabeauty'de Instagram ve Tiktok üzerinden bizimle iletişime geçin veya resmi satıcılarla ilgili sorularınız için +96176321551 numaralı telefondan WhatsApp aracılığıyla bize ulaşın .

NAEVA sihirli krem ​​nedir?
NAEVA Magic Cream, hyaluronik asit, kollajen, vitaminler, niasinamid ve SPF30 güneş koruyucu içeren bir gündüz kremidir. Bu kremi kullandığınızda cilt tonunuzla kusursuz bir şekilde uyum sağlayarak, suya dayanıklı, gün boyu süren olağanüstü bir kapatıcılık sunar.

Ürünleriniz hassas ciltler için dermatolojik olarak onaylandı mı?
Ürünlerimiz dermatolojik olarak test edilip onaylanmıştır ve hassas ciltleri etkilemez.

Hamileyim. Ürünlerinizi kullanmak güvenli mi?
Sadece NAEVA 24K Altın Gece Kremi, Retinol içerdiğinden hamilelik sırasında güvenli değildir.
NAEVA Hydra-Glow ve NAEVA Magic Cream'i güvenle kullanabilirsiniz.

Siparişin ne zaman teslim edilmesini beklemeliyim?
Sipariş işleme ve sevkiyat, satın alma işleminden kısa bir süre sonra gerçekleşecek ve teslimatın 14 günlük bir süre içinde gerçekleşmesi bekleniyor.

Fiziksel mağazanız var mı?
Hayır, biz çevrimiçi bir platformuz ve dünya çapında teslimat yapıyoruz.

Orijinal NAEVA hangi ülkede üretiliyor?
Türkiye

Amazon'daki NAEVA Magic Cream orijinal mi?
Hayır, onlar sahte. Sonuçları ve yan etkileri garanti etmiyoruz.

NEAVA 24K Altın Gece Kremini nasıl kullanabilirim ?
Retinol'e aşina olmayanlar için, haftada 3 defadan başlayarak kademeli olarak kullanıma başlamayı düşünün.
Önce NAEVA Hydra-Glow'u, ardından NAEVA 24K Altın Gece Kremi'ni uygulayın.
Gün içerisinde cildinizi mutlaka güneş kremi ile koruyun.